Q&A
- お問い合わせフォームから問い合わせましたが、何の反応もありません
- ホームページ制作費、月額課金(保守管理費)の支払い方法はどうなっていますか？
- 他の業者で制作してもらったホームページの素材を使用してリニューアルできますか？
- 自分で更新できますか？
- 既にドメインを持っています。使用できますか？
- 集客王で取得したドメインの所有権はどうなりますか？
- バナー、ロゴを作って欲しい
- メールフォームを作って欲しい
Q. お問い合わせフォームから問い合わせましたが、何の反応もありません
お問い合わせフォームに入力していただいたメールアドレス宛に、 自動で確認のメールをお送りしています。
フリーダイヤルでのお問い合わせも承ります。
確認のメールが翌日になっても届かない場合や、3営業日以内に担当者からの連絡が無い場合、入力していただいたメールアドレス、電話番号等に間違いがあった可能性があります。 お手数ですが、ご確認の上再度お問い合わせください。
Q. ホームページ制作費、月額課金(保守管理費)の支払い方法はどうなっていますか？
【ホームページ制作費】：原則として、ホームページを公開した翌月末にお支払いください。
【『運営まるごとお任せパック』の月額課金】：ホームページを公開した翌月から、末日までに指定の口座へのお振込み、または口座振替(自動引き落し)にてお支払いください。
※支払い時期についてはお客様の支払いサイトに柔軟に対応しております。 弊社担当にご相談ください。
Q. 他の業者で制作してもらったホームページの素材を使用してリニューアルできますか？
できます。
素材の再利用の権利をお客様が保有している必要があります。 不明の場合は、お客様のホームページを制作した業者にご確認ください。
Q. 自分で更新できますか？
原則として、お客様自身による更新はご遠慮いただいております。
Q. 既にドメインを持っています。使用できますか？
ほとんどの場合使用できます。
ドメインの所有権の確認、ドメイン移転の手続き等が必要です。 必要な手続きはドメインを取得された業者によって異なりますので、 詳しくは弊社担当にご相談ください。
Q. 集客王で取得したドメインの所有権はどうなりますか？
ドメインの所有権はお申し込みいただいたお客様のものになります。 集客王を解約後、他でご利用することも可能です。
Q. バナー、ロゴを作って欲しい
ホームページ制作にあたって必要な見出し等の作成は、『ホームページまるごと制作パック』の料金に含まれています。
印刷物等ホームページ以外でも使用したい場合は、弊社担当にご相談ください。
Q. メールフォームを作って欲しい
お問い合わせフォーム、お申し込みフォーム等の作成は、『ホームページまるごと制作パック』の料金に含まれています。
